Einleitung
Willkommen bei JustCasino. Wir legen größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie JustCasino Informationen über Sie sammelt, verwendet, offenlegt und schützt, wenn Sie unsere Website, Dienste und Anwendungen nutzen. Wir verpflichten uns, Ihre Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), zu verarbeiten.
Indem Sie die Dienste von JustCasino nutzen, erklären Sie sich mit der Erfassung und Nutzung Ihrer Informationen gemäß dieser Richtlinie einverstanden. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch. Wenn Sie mit den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte unsere Dienste nicht.
Informationen, die wir sammeln
Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern:
- Personenbezogene Identifikationsdaten: Dazu gehören Ihr Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ausweisdokumente, die zur Verifizierung Ihrer Identität und Ihres Alters erforderlich sind.
- Finanzielle Informationen: Details zu Ihren Ein- und Auszahlungen, einschließlich Zahlungsmethoden wie Kreditkartennummern oder E-Wallet-Konten. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten.
- Transaktionsdaten: Informationen über Ihre Wettaktivitäten, Spielverläufe, Einzahlungen, Abhebungen und andere Transaktionen auf JustCasino.
- Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf unsere Website verwenden.
- Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienstleistungen nutzen. Dies kann die Seiten umfassen, die Sie besuchen, die Zeit, die Sie auf diesen Seiten verbringen, und die Häufigkeit Ihrer Besuche.
- Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Kommunikation mit unserem Kundenservice, sei es per Chat, E-Mail oder Telefon.
Diese Informationen werden direkt von Ihnen bereitgestellt, wenn Sie sich registrieren, Einzahlungen tätigen, Spiele spielen oder mit unserem Support interagieren. Wir können auch Informationen von Dritten erhalten, wie zum Beispiel Identitätsprüfungsdiensten oder Zahlungsdienstleistern.
Wie wir Ihre Informationen verwenden
JustCasino verwendet die gesammelten Informationen für verschiedene Zwecke:
- Bereitstellung und Verwaltung unserer Dienste: Um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten, Ihre Transaktionen zu verarbeiten und Ihnen den Zugang zu unseren Spielen und Funktionen zu ermöglichen.
- Sicherheit und Betrugsprävention: Um Ihre Identität zu überprüfen, die Einhaltung unserer Geschäftsbedingungen zu gewährleisten und betrügerische Aktivitäten, Geldwäsche oder andere illegale Handlungen zu verhindern.
- Kundenservice: Um auf Ihre Anfragen zu antworten, technische Unterstützung zu leisten und Probleme zu lösen.
- Marketing und Kommunikation: Um Ihnen Informationen über unsere Produkte, Dienstleistungen, Aktionen und Angebote zukommen zu lassen, die für Sie von Interesse sein könnten. Sie können den Erhalt dieser Mitteilungen jederzeit abbestellen.
- Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten: Um unsere Lizenzanforderungen zu erfüllen und den geltenden Gesetzen und Vorschriften, einschließlich der Responsible Gaming-Richtlinien, nachzukommen.
- Verbesserung unserer Dienste: Um die Leistung unserer Website zu analysieren, die Benutzererfahrung zu optimieren und neue Funktionen oder Dienste zu entwickeln.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch JustCasino basiert auf den folgenden Rechtsgrundlagen gemäß der DSGVO:
- Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist notwendig, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin durchzuführen, zum Beispiel die Verwaltung Ihres Spielerkontos und die Abwicklung von Transaktionen.
- Einwilligung: In bestimmten Fällen, wie zum Beispiel für Direktmarketing-Kommunikation, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
- Berechtigte Interessen: Wir verarbeiten Daten, wenn dies für unsere berechtigten Interessen oder die eines Dritten erforderlich ist, sofern Ihre Grundrechte und -freiheiten nicht überwiegen. Dazu gehören die Betrugsprävention, die Verbesserung unserer Dienste und die Gewährleistung der Netz- und Informationssicherheit.
- Gesetzliche Verpflichtung: Die Verarbeitung ist notwendig, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, der JustCasino unterliegt, wie z.B. Anti-Geldwäsche-Vorschriften oder Steuergesetze.
Datenweitergabe und Offenlegung
Ihre Daten werden von JustCasino vertraulich behandelt. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in den folgenden Fällen weiter:
- Dienstleister: Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen, wie z.B. Zahlungsabwickler, IT-Dienstleister, Identitätsprüfungsdienste und Marketingagenturen. Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten sicher und nur gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten.
- Regulierungsbehörden und Strafverfolgungsbehörden: Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, um behördlichen Anfragen nachzukommen, um Betrug zu untersuchen oder um unsere Rechte, Ihr Eigentum oder die Sicherheit von JustCasino zu schützen.
- Unternehmensübertragungen: Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre Daten als Teil der übertragenen Vermögenswerte an Dritte weitergegeben werden. Wir werden Sie im Falle einer solchen Übertragung informieren.
- Mit Ihrer Einwilligung: Wir können Ihre Daten an Dritte weitergeben, wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben.
Wir verkaufen, vermieten oder tauschen Ihre personenbezogenen Daten nicht zu Marketingzwecken an Dritte.
Datensicherheit
JustCasino nimmt die Sicherheit Ihrer Daten sehr ernst. Wir implementieren geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Offenlegung, Änderung und Zerstörung zu schützen:
- Verschlüsselung: Wir verwenden Secure Socket Layer (SSL)-Technologie zur Verschlüsselung von Daten während der Übertragung über das Internet.
- Zugriffskontrollen: Der Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten ist auf autorisiertes Personal beschränkt, das diese Informationen für die Erfüllung seiner Aufgaben benötigt.
- Firewalls: Unsere Server sind durch Firewalls geschützt, um unbefugten Zugriff zu verhindern.
- Regelmäßige Sicherheitsaudits: Wir führen regelmäßige Überprüfungen unserer Sicherheitssysteme durch, um Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben.
Obwohl wir uns bemühen, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, kann keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung zu 100 % sicher sein. Wir können daher keine absolute Sicherheit garantieren.
Ihre Datenschutzrechte
Als betroffene Person haben Sie gemäß der DSGVO bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
- Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden, und gegebenenfalls Auskunft über diese Daten zu erhalten.
- Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
- Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden"): Sie können unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
- Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen, insbesondere wenn die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
- Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wir werden Ihre Anfrage gemäß den geltenden Gesetzen bearbeiten.
Cookies und Tracking
JustCasino verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihr Browsing-Erlebnis zu verbessern, die Nutzung unserer Website zu analysieren, unsere Dienste zu personalisieren und Marketingaktivitäten zu unterstützen.
- Was sind Cookies? Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Sie ermöglichen es der Website, sich an Ihre Aktionen und Präferenzen zu erinnern.
- Arten von Cookies, die wir verwenden:
- Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb unserer Website unerlässlich und ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Anmeldung und den Zugriff auf sichere Bereiche.
- Analyse- und Leistungs-Cookies: Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren, indem sie Informationen anonym sammeln und melden.
- Funktionale Cookies: Diese werden verwendet, um Ihre Präferenzen und Auswahlmöglichkeiten zu speichern, um Ihnen ein persönlicheres Erlebnis zu bieten.
- Marketing-Cookies: Diese Cookies werden verwendet, um Ihnen relevante Anzeigen und Angebote basierend auf Ihren Interessen anzuzeigen.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder ablehnen. Beachten Sie jedoch, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Dienste beeinträchtigen kann.
Datenaufbewahrung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Die Aufbewahrungsfristen variieren je nach Art der Daten und dem Zweck ihrer Verarbeitung.
- Kontodaten: Wir speichern Ihre Kontodaten, solange Ihr Konto bei JustCasino aktiv ist und für eine bestimmte Zeit danach, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (z.B. Anti-Geldwäsche-Gesetze) und um Streitigkeiten beizulegen.
- Transaktionsdaten: Finanzielle Transaktionsdaten werden in der Regel für einen Zeitraum von fünf bis sieben Jahren aufbewahrt, um steuerlichen und regulatorischen Anforderungen zu genügen.
- Marketing-Einwilligungen: Wenn Sie Ihre Einwilligung zum Erhalt von Marketingmitteilungen erteilt haben, speichern wir diese Informationen, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.
Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
Internationale Datenübermittlungen
Da JustCasino weltweit tätig ist, können Ihre personenbezogenen Daten an Standorte außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt und dort gespeichert werden, wo die Datenschutzgesetze möglicherweise nicht das gleiche Schutzniveau wie im EWR bieten. In solchen Fällen ergreifen wir geeignete Maßnahmen, um zu gewährleisten, dass Ihre Daten angemessen geschützt sind.
Dies kann die Verwendung von Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission umfassen oder die Bestätigung, dass der Empfänger einem anerkannten Zertifizierungsmechanismus unterliegt, der ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet.
Datenschutz von Kindern
Die Dienste von JustCasino richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren oder dem gesetzlichen Mindestalter für Glücksspiele in der jeweiligen Gerichtsbarkeit. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn wir feststellen, dass wir versehentlich personenbezogene Daten von einem Kind gesammelt haben, werden wir umgehend Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen aus unseren Aufzeichnungen zu löschen.
Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
Änderungen an dieser Richtlinie
JustCasino behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken auf dem Laufenden zu bleiben.
Wesentliche Änderungen werden Ihnen per E-Mail oder durch eine auffällige Benachrichtigung auf unserer Website mitgeteilt. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach der Veröffentlichung von Änderungen bedeutet, dass Sie die überarbeitete Datenschutzrichtlinie akzeptieren.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten oder Bedenken bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch JustCasino haben, kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: [email protected]
Wir werden uns bemühen, Ihre Anfragen und Bedenken zeitnah und professionell zu bearbeiten.