Einleitung
Willkommen bei JustCasino. Wir legen größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie JustCasino Ihre Informationen sammelt, verwendet, offenlegt und schützt, wenn Sie unsere Website, Dienste und Anwendungen nutzen. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihre Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO), zu verarbeiten. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, um unsere Praktiken bezüglich Ihrer persönlichen Daten zu verstehen.
Informationen, die wir sammeln
Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen die bestmöglichen Dienste bei JustCasino anbieten zu können und unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen. Diese Informationen können umfassen:
- Registrierungsdaten: Wenn Sie ein Konto bei JustCasino erstellen, erfassen wir Informationen wie Ihren Namen, Geburtsdatum, Geschlecht, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse und Staatsangehörigkeit.
- Identifikationsdaten: Zur Verifizierung Ihrer Identität und zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften (z.B. KYC-Verfahren) können wir Kopien von Ausweisdokumenten, wie Reisepass oder Personalausweis, sowie Adressnachweise anfordern.
- Transaktionsdaten: Informationen zu Ihren Ein- und Auszahlungen, Wetteinsätzen, Spielverläufen und anderen finanziellen Transaktionen auf JustCasino.
- Technische Daten: Dazu gehören Ihre IP-Adresse, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf unsere Website verwenden.
- Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienste nutzen, einschließlich Ihrer Besuchszeiten, der von Ihnen besuchten Seiten, der von Ihnen angeklickten Links und der von Ihnen genutzten Funktionen.
- Kommunikationsdaten: Wenn Sie uns kontaktieren, z.B. über Live-Chat, E-Mail oder Telefon, speichern wir die Korrespondenz und die darin enthaltenen Informationen.
Wie wir Ihre Informationen verwenden
Wir verwenden die gesammelten Informationen für verschiedene Zwecke, um Ihnen ein sicheres und unterhaltsames Spielerlebnis bei JustCasino zu bieten:
- Bereitstellung unserer Dienste: Um Ihnen den Zugang zu Ihrem JustCasino-Konto zu ermöglichen, Transaktionen zu verarbeiten und Ihnen die Nutzung unserer Spiele und Dienste zu gestatten.
- Konto- und Identitätsprüfung: Zur Überprüfung Ihrer Identität und zur Einhaltung von Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML) und Terrorismusfinanzierung (CTF).
- Sicherheit und Betrugsprävention: Zum Schutz vor Betrug, Geldwäsche und anderen illegalen Aktivitäten, sowie zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Plattform und der Integrität der Spiele.
- Kundensupport: Um auf Ihre Anfragen zu antworten, technische Probleme zu lösen und Ihnen bei der Nutzung von JustCasino zu helfen.
- Personalisierung und Marketing: Um Ihnen personalisierte Inhalte, Angebote und Werbeaktionen zu präsentieren, die Ihren Interessen entsprechen. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, solche Marketingmitteilungen abzulehnen.
- Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen: Zur Erfüllung unserer Verpflichtungen gegenüber Aufsichtsbehörden und anderen gesetzlich vorgeschriebenen Stellen.
- Analyse und Verbesserung: Zur Analyse der Nutzung unserer Dienste, zur Verbesserung unserer Website, Spiele und des Kundenerlebnisses.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn eine Rechtsgrundlage dafür besteht. Die Rechtsgrundlagen, auf die wir uns bei JustCasino stützen, sind:
- Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist notwendig für die Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Dies umfasst die Bereitstellung unserer Glücksspieldienste.
- Einwilligung: In bestimmten Fällen verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, z.B. für Marketingzwecke. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
- Rechtliche Verpflichtung: Die Verarbeitung ist notwendig zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, z.B. zur Bekämpfung von Geldwäsche oder zur Einhaltung von Lizenzbedingungen.
- Berechtigtes Interesse: Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen eines Dritten erforderlich, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen. Dies kann die Verbesserung unserer Dienste, Betrugsprävention oder die Sicherstellung der Netz- und Informationssicherheit umfassen.
Datenweitergabe und Offenlegung
JustCasino gibt Ihre personenbezogenen Daten nur in dem Umfang weiter, der für die Erbringung unserer Dienste und die Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist. Dies kann folgende Empfänger umfassen:
- Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen.
- Softwareanbieter: Anbieter von Spielesoftware und Plattformlösungen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen.
- Dienstleister: Anbieter von IT-Diensten, Hosting, Analyse, Identitätsprüfung und anderen unterstützenden Diensten.
- Regulierungsbehörden und Strafverfolgungsbehörden: Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Einhaltung von Lizenzbedingungen, zur Betrugsbekämpfung oder zum Schutz unserer Rechte und Sicherheit.
- Konzerngesellschaften: Innerhalb unserer Unternehmensgruppe zur Erbringung von Diensten und zur internen Verwaltung.
Wir stellen sicher, dass alle Drittanbieter, mit denen wir zusammenarbeiten, angemessene Datenschutz- und Sicherheitsmaßnahmen implementieren und Ihre Daten nur gemäß unseren Anweisungen verarbeiten.
Datensicherheit
Wir bei JustCasino nehmen die Sicherheit Ihrer Daten sehr ernst. Wir haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um Ihre personenbezogenen Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören:
- Verschlüsselung: Verwendung von SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) für die Übertragung sensibler Daten.
- Zugangskontrollen: Beschränkter Zugang zu personenbezogenen Daten auf Mitarbeiter, die diese Informationen für ihre Aufgaben benötigen.
- Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen: Kontinuierliche Überwachung und Prüfung unserer Systeme auf Schwachstellen.
- Mitarbeiterschulungen: Regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter im Bereich Datenschutz und Datensicherheit.
Obwohl wir uns bemühen, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, kann keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung zu 100 % sicher sein. Wir können daher keine absolute Sicherheit garantieren.
Ihre Datenschutzrechte
Als Nutzer von JustCasino haben Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten gemäß der DSGVO:
- Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet werden, und gegebenenfalls Auskunft über diese Daten zu erhalten.
- Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
- Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden"): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
- Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, wenn die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.
- Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt.
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.
Cookies und Tracking
JustCasino verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihre Nutzung unserer Website zu verfolgen und Ihre Präferenzen zu speichern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen.
Wir verwenden Cookies für folgende Zwecke:
- Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website unerlässlich und ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Anmeldung und den Zugriff auf sichere Bereiche.
- Leistungs-Cookies: Diese Cookies sammeln Informationen darüber, wie Besucher unsere Website nutzen, z.B. welche Seiten am häufigsten besucht werden. Diese Daten werden anonymisiert gesammelt und dienen der Verbesserung der Website.
- Funktionalitäts-Cookies: Diese Cookies ermöglichen es der Website, sich an von Ihnen getroffene Auswahlen zu erinnern (z.B. Ihren Benutzernamen, Ihre Sprache oder Region) und erweiterte, persönlichere Funktionen bereitzustellen.
- Marketing-Cookies: Diese Cookies werden verwendet, um Ihnen relevantere Werbung anzuzeigen, die auf Ihre Interessen zugeschnitten ist.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder ablehnen. Bitte beachten Sie, dass das Blockieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.
Datenspeicherung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder so lange, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Dies umfasst die Einhaltung unserer rechtlichen Verpflichtungen, die Beilegung von Streitigkeiten und die Durchsetzung unserer Vereinbarungen.
Die Speicherdauer kann je nach Art der Daten und dem Zweck der Verarbeitung variieren. Beispielsweise müssen wir bestimmte Daten, die für die Einhaltung von Anti-Geldwäsche-Vorschriften relevant sind, für einen gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahren, auch nachdem Sie Ihr Konto bei JustCasino geschlossen haben.
Internationale Datenübertragungen
Ihre Daten können an Orten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) gespeichert und verarbeitet werden, wo unsere Server oder unsere Dienstleister ansässig sind. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen für Ihre Daten getroffen werden, die den Standards der DSGVO entsprechen. Dies kann durch Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüsse oder andere geeignete Mechanismen erfolgen.
Wir verpflichten uns, die Sicherheit und den Schutz Ihrer Daten bei solchen Übertragungen zu gewährleisten und arbeiten nur mit Partnern zusammen, die ein hohes Datenschutzniveau bieten.
Datenschutz für Kinder
Die Dienste von JustCasino sind nicht für Personen unter 18 Jahren oder dem gesetzlichen Mindestalter für Glücksspiele in ihrer jeweiligen Gerichtsbarkeit bestimmt. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Wenn wir feststellen, dass wir versehentlich personenbezogene Daten von einem Minderjährigen gesammelt haben, werden wir diese Daten umgehend aus unseren Aufzeichnungen löschen.
Sollten Sie Kenntnis davon erlangen, dass ein Minderjähriger uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, bitten wir Sie, uns umgehend zu kontaktieren.
Änderungen an dieser Richtlinie
JustCasino behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten sofort nach der Veröffentlichung in Kraft. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir eine Mitteilung auf unserer Website veröffentlichen oder Sie per E-Mail benachrichtigen.
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken auf dem Laufenden zu bleiben. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach der Veröffentlichung von Änderungen bedeutet, dass Sie die Änderungen akzeptieren.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch JustCasino oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren:
- Per E-Mail: [email protected]
- Über unseren Live-Chat: Verfügbar auf unserer Website
Wir werden uns bemühen, Ihre Anfragen zeitnah und umfassend zu beantworten.