Kontakt

Willkommen auf der Kontaktseite von JustCasino, Ihrer unabhängigen Quelle für ehrliche Online-Casino-Bewertungen und Glücksspiel-Informationen. Wir helfen Ihnen bei verschiedenen Anliegen, die sich auf unsere Website und unsere Inhalte beziehen. Bitte lesen Sie die folgenden Abschnitte sorgfältig durch, damit Sie sich an die richtige Stelle wenden.

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JustCasino ist eine vollständig unabhängige Bewertungswebsite, die sich der objektiven Analyse von Online-Casinos und Glücksspielanbietern widmet. Wir sind NICHT der Betreiber eines Casinos oder Sportwettenanbieters und haben keinerlei Verbindung zu den von uns bewerteten Plattformen.

Wir führen keine Spielerkonten, verwalten keine Einzahlungen oder Auszahlungen und bieten keinen Live-Chat oder Kundensupport für Casino-Betreiber an. Unsere Rolle beschränkt sich ausschließlich auf die Bereitstellung unabhängiger Bewertungen, Vergleiche und informativer Inhalte über die Online-Glücksspielbranche.

Als Affiliate-Website erhalten wir möglicherweise Provisionen von den Anbietern, die wir bewerten. Dies beeinflusst jedoch niemals unsere objektive Berichterstattung oder unsere Bewertungen.

Unser Support-Team kann Ihnen bei folgenden Anliegen behilflich sein:

• Korrekturen oder Updates zu unseren Casino-Bewertungen und Inhalten
• Feedback zu unserer Website und unseren Services
• Fragen zu unseren Bewertungskriterien und Methoden
• Partnerschafts- und Werbeanfragen von Casino-Betreibern
• Technische Probleme mit der JustCasino-Website
• Allgemeine Fragen zu Online-Glücksspiel und Sicherheit
• Vorschläge für neue Casino-Bewertungen oder Inhalte

Da wir eine unabhängige Bewertungsseite sind, können wir bei folgenden Problemen nicht helfen:

• Probleme mit Spielerkonten bei Casino-Betreibern
• Einzahlungs- oder Auszahlungsprobleme
• Kontoverifizierung (KYC) oder Identitätsprüfung
• Bonus-Aktivierung oder Freispiel-Probleme
• Spieltechnische Probleme oder Softwarefehler
• Streitigkeiten über Gewinne oder Verluste

Für alle diese Anliegen müssen Sie sich direkt an den Kundensupport des jeweiligen Casino-Betreibers wenden.

Wenn Sie Probleme mit Ihrem Spielerkonto, Einzahlungen, Auszahlungen oder anderen finanziellen Transaktionen haben, können wir Ihnen leider nicht direkt helfen. JustCasino hat keinen Zugang zu Spielerkonten und kann keine Transaktionen bearbeiten oder beeinflussen.

Kontaktieren Sie in solchen Fällen bitte umgehend den Kundensupport des betreffenden Casino-Betreibers. Die meisten seriösen Anbieter bieten 24/7-Support über Live-Chat, E-Mail oder Telefon an. Diese Kontaktdaten finden Sie normalerweise im Footer der jeweiligen Casino-Website.

Falls ein Casino nicht auf Ihre Beschwerden reagiert, können Sie sich an die entsprechende Glücksspielbehörde wenden, unter deren Lizenz der Anbieter operiert.

Für alle rechtlichen Angelegenheiten, einschließlich Lizenzfragen, Compliance-Themen oder andere juristische Belange im Zusammenhang mit JustCasino, kontaktieren Sie bitte unser Rechtsteam unter:

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Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail eine detaillierte Beschreibung Ihres Anliegens sowie alle relevanten Dokumente oder Referenzen an. Unser Rechtsteam wird Ihre Anfrage prüfen und entsprechend antworten.

Wenn Sie glauben, dass Inhalte auf JustCasino Ihre Urheberrechte verletzen, können Sie eine DMCA-Takedown-Anfrage stellen. Senden Sie Ihre Anfrage mit allen erforderlichen Informationen und Nachweisen an:

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Ihre Anfrage sollte eine detaillierte Beschreibung des urheberrechtlich geschützten Materials, den Standort des beanstandeten Inhalts auf unserer Website und einen Nachweis Ihrer Berechtigung enthalten. Wir bearbeiten alle berechtigten DMCA-Anfragen gemäß den geltenden Gesetzen.

JustCasino nimmt verantwortungsvolles Glücksspiel sehr ernst. Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, Probleme mit Glücksspiel haben, stehen verschiedene Hilfsorganisationen zur Verfügung:

• Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)
• Anonyme Spieler (GA) Deutschland
• Fachverband Glücksspielsucht e.V.
• Caritas Suchthilfe

Denken Sie daran, dass Glücksspiel immer eine Form der Unterhaltung bleiben sollte und niemals als Einkommensquelle betrachtet werden darf.

Wir beantworten alle Anfragen innerhalb von 48 Stunden. Komplexere Anliegen oder rechtliche Anfragen können jedoch länger dauern. Dringende Angelegenheiten werden priorisiert behandelt.

Bitte beachten Sie, dass wir an Wochenenden und Feiertagen möglicherweise längere Antwortzeiten haben. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.